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就医指南

门诊就诊须知

尊敬的患者及家属:

根据山东省卫健委实名制就诊要求,为方便您及时就诊,请提前了解潍坊市益都中心医院门诊就诊须知。自2024年12月1日起,到医院就诊流程如下:

1.线上预约

前来就诊时可通过自助机或微信公众号“潍坊市益都中心医院”进行线上预约。

(1)自助机预约流程

患者可到医院门诊处进行自助机预约挂号服务。根据提示选择医生进行挂号预约,即可根据预约时间到所在科室排队就诊。

(2)微信公众号预约流程

关注“潍坊市益都中心医院”公众号,进入“诊疗服务”,点击“预约挂号”,选择对应院区及相关科室医生,根据线上预约时间到所在科室排队就诊。

2.排队挂号

医院门诊推行分时段预约诊疗服务,实行实名制、预约诊疗,请按照预约时间提前30分钟到达相应诊区,先在相应诊区自助机或微信公众号“预约报到”,报到后请耐心关注候诊区叫号屏幕,以免过号;超过预约时间10分钟的,视为过号,需要到分诊台或自助机取消预约后,重新排队挂号。

3.缴纳诊查费用

患者预约完成后可通过自助机或微信公众号进行线上报到,报到时按照提示自动扣取相应的诊查费用,若个人医院账户余额不足,则自动跳转至定额缴费界面,选择缴费方式补齐诊查费用。

(1)自助机报到、补费流程

(2)微信公众号报到、补费流程

4.线下取号就诊

若患者未在自助机或微信公众号进行线上预约,可在诊室外的自助机现场取号就诊(自动报到)。当取号费用不足时,自助机会按照所选择的医生诊查费自动计算所需缴纳费用,患者完成界面费用缴纳后,即可完成报到。

5.线下候诊

报到成功后,医生根据挂号顺序叫号,患者可在候诊区等待就诊。

6.费用退回

若患者于自助机或微信公众号报到后24小时内未前往诊室就诊,等待24小时后,系统将自动原路退回所扣挂号费。

温馨提示

来院就诊,请注意保管好个人贵重物品,有问题请咨询门诊导诊人员或医院志愿者,祝您早日康复!